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■第206号 2017年 1月16日


2000円ポケットに入れ信用失墜〜

「佐川急便ドライバー、ツイッターで足がついたー」

 「佐川急便に代引きの値段を書き換えられ多くお金を取られました」。こんな内容のつぶやきが昨年12月中旬、ツイッター上に投稿されたことが話題となり、ついに年末には全国ネットの地上波テレビの朝昼ワイドショーでも取り上げられるようになった。代引きは顧客ニーズによって提供されているサービスだが、その顧客を裏切った同社のドライバー。取材に殺到するマスコミに対し、同社は「本来の金額より多く集金したこと」について事実であると認めるコメントを発表した。代引きとは、荷物が届いた際に代金をドライバーに支払う仕組み。今回、ツイッターに投稿したのはミュージシャンで人気ギタリストのマサヤさんで、投稿内容には、発送元の伝票と荷受人(投稿者)の伝票の写真が添付されている。(続きは本紙をご覧下さい)

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